您需要「专用IP地址」吗？

使用我们的网页寄存服务，您并不需要「专用IP地址」的。

但如果您需要自己的「SSL 数位凭证」，您必需购买「专用IP地址」。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

「SSL 数位凭证」是否需要「专属ＩＰ地址」

每张「SSL 数位凭证」都需要一个专用的IP地址。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

我可以架设「多用户」服务吗？

对不起，我们的网页寄存不允许客户提供多用户服务。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

你们运行的「网页伺服器」是甚麽？

我们采用最新版本或最近期的Apache网页伺服器。

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您们是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？

是可以的，这几类档案是在浏览者的电脑执行，而并非於伺服器上运行，这意味著您需要将「Macromedia Flash」、「Shockwave」或「Java Applet」这类档案上载到访问者能浏览的正确位置便可。

如果您透过FTP上载这类.swf或其他二进制档案，请注意把FTP指定为BINARY（二进制）格式，而不是一般的ASCII格式，否则就算上传了亦出现无法执行的情况。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

我可以架设「PHP聊天室」吗？

您可以安装「PHP聊天室」在我们的伺服器里，我们在「Plesk控制台」的「应用程式」库里，已预设了Gtchat，您可随意安装享用。

请您务必遵守我们的资源限制，详情请阅读我们的「服务使用协议 （AUP）」。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

我可以在你们的网页寄存组合架设「讨论区」或「论坛」吗？

您可以安装各式各样的「讨论区」或「论坛」在我们的伺服器里，我们在「Plesk控制台」的「应用程式」库里，已预设了phpBB和SMF，您可随意安装享用。

另外您亦可以手动方式尝试安装Discuz论坛。

请您务必遵守我们的资源限制，详情请阅读我们的「服务使用协议 （AUP）」。

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我可以架设「CGI聊天室」吗？

对不起，我们现时是不容许客户安装任何「CGI聊天室」的，原因是「CGI聊天室」会耗用庞大的伺服器资源。

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我可以架设「Subversion」软件吗？

我们不容许客户安装 http://subversion.tigris.org/project_packages.html 的Subversion软件在「网页寄存」组合，因为这种软件需要root权限才能安装。

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我可以架设「LeoBBS」吗？

对不起，我们现时是不容许客户安装「LeoBBS」的，原因是「LeoBBS」会耗用庞大的伺服器资源。

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我可以架设「SHOUTcast」吗？

对不起，我们现时是不容许客户安装「SHOUTcast」的，原因是「SHOUTcast」会耗用庞大的伺服器资源。

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我可以架设「CGI Game」或「PHP Game」吗？

对不起，我们现时是不容许客户安装「CGI Game」或「PHP Game」的，原因是「CGI Game」或「PHP Game」会耗用庞大的伺服器资源。

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我可以架设「TeamSpeak」吗？

对不起，我们现时是不容许客户安装「TeamSpeak」的，原因是「TeamSpeak」会耗用庞大的伺服器资源。

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你们有提供「调试除错」和「安装」服务吗？

我们提供免费的基本支援服务，但不包括针对第三方的软件「调试除错」、「安装」，「编写程式」或「设计」亦不属免费范围。

如果您对上述服务有需求，请考虑购买「客制化支援服务」。

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我的网站需要「静态IP地址」吗？

实际情况下，很少网站拥有者会要求「静态IP地址」的，但您可能会在使用「SSL数位凭证」的时候才需要一个。

您可以在我们的产品目录里订购「静态IP」。

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我需要一个静态IP地址给自设的独有「SSL数位凭证」吗？

是的，您需要拥有一个「静态IP地址」分配到您的「SSL数位凭证」。

您可以在我们的产品目录里订购「静态IP」。

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您们的伺服器是否支援「PHP GD Library」？

有的，我们是可以支援GD函式，您可以上传TTF、GIF、JPG和PNG到您的网页并调用这函式，这是没问题的。

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如何透过「SSH」处理我的网页？

在预设上，我们的分享「网页寄存」和「网上商店」均没有提供「SSH」的执行权。

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如何使用「优惠码」或「礼券」订购服务组合？

「优惠码」或「礼券」只适合订购产品和服务。

当您把产品放入购物车後，您可在第一个页面里输入礼券编码，这时价钱的折扣将会显示。

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我可以「升级」到其他组合吗？

您可以轻易地随时在您的服务使用期间升级至更佳的组合。

我们会根据您的当时帐户计算应缴的差额。

当您准备为帐户要求升级的时候，请联络我们的「帐单会计部」。

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我能否寄存「成人内容」？

不可以，所有有关成人题材均绝不允许使用我们的组合，包括∶色情图片、色情文章、性爱相关的内容等等。

这限制同样适用於网站内展示的广告。

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您们的网页寄存组合是否支援「Tomcat」？

支援Tomcat需根据一些组合而定。

Tomcat是由Apache软体基金会下属的Jakarta专案开发的一个Servlet容器，按照Sun Microsystems提供的技术规范，实现了对Servlet和JavaServer Page(JSP)的支持。

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您们的网页寄存组合是否支援「MIVA」？

支援MIVA需根据一些组合而定。

MIVA是一种具备动态电子商务的开发及管理系。

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您们的网页寄存组合是否支援「SSI」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援SSI（Server Side Includes）。

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您们的网页寄存组合是否支援「Python」？

支援Python需根据一些组合而定。

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您们的网页寄存组合是否支援「ASP」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援ASP，这是采用Apache::ASP模组运行（并不包含所有功能，但具备一些ASP的特性）。

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您们的网页寄存组合是否支援「CGI」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援CGI。

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您们的网页寄存组合是否支援「Perl」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援Perl。

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您们的网页寄存组合是否支援「PHP」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援PHP。

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您们的网页寄存组合是否支援「FastCGI」？

有，我们所有「网页寄存组合」均支援FastCGI。

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您们的网页寄存组合有否提供「Mssql」？

我们现时没有提供支援「Microsoft SQL」或「ms sql」的网页寄存组合，而我们仅仅提供MySQL和PostgreSQL。

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为甚麽我收不到您们公司的电子邮件？

一些新登记的客户有些时候会掉失我们寄出的电子邮件，正如一些电邮帐户预设的过滤设定，例如Yahoo!、Hotmail、Gmail等，他们会将一些非著名的域名视为垃圾邮件，这亦是他们强制别人使用他们邮件服务的一种手段。

请将您使用的上述邮件帐号进行设定更新，确认把汇点网络公司寄出的电子邮件在过滤中视为正常邮件。

• 请尽量不要采用Hotmail来注册您的帐户，我们得到一些反馈，指出Hotmail会令用户收不到任何电子邮件。
• 如果您采用Yahoo!邮箱，请检查「杂件箱」，并且把您的汇点网络公司邮件移到「收件箱」。
• 如果您采用Gmail邮箱，请检查「垃圾邮件」夹，并且把我们寄出的邮件标志为「非垃圾邮件」。

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