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2010年 3月 11日
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技術知識

我們新設的「技術知識」資料庫收集了很多具參考價值的文章，包括有：「技術資料」、「網絡行銷技巧」、「教學」、「辭彙表」、以及「相關文件」等。

如果您感到有任何部是缺少的，或仍然未能找到所需，請通知我們。當不能在這些範疇內獲得結果，可嘗試使用我們的「技術知識」搜尋。


辭彙表

  • Internet (網際網路)

    Internet (網際網路)


    網際網路（英語：Internet），又名因特網或者英特網，是指在ARPA網基礎上發展出的世界上最大的全球性互聯網絡。而網際網路（英語：interconnection network或internet），在網路」，可以是任何分離的實體網路之集合，這些網路以一組通用的協定相連，形成邏輯上的單一網路。這種將電腦網路互相聯接在一起的方法稱為「網路互聯」。

    單獨提起網際網路，一般都是網際網路或接入其中的某網路，有時將其簡稱為網或網路（the Net）。對網際網路的使用人們稱之為「上網」、「衝浪」，而使用網際網路的人則稱之為「網民」或「網友」。

    以上提供的資料僅供參考

  • Browser (瀏覽器)

    Browser (瀏覽器)


    網頁瀏覽器是個顯示網頁伺服器或檔案系統內的HTML文件，並讓用戶與此些文件互動的一種軟體。個人電腦上常見的網頁瀏覽器包括微軟的Internet Explorer、Mozilla的Firefox、Opera和Safari。瀏覽器是最經常使用到的客戶端程序。全球資訊網是全球最大的連結文件網路文庫。

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  • TIFF (標籤圖像文件格式)

    TIFF (標籤圖像文件格式)


    標籤圖像文件格式(Tagged Image File Format，簡寫為TIFF) 是一種主要用來存儲包括照片和藝術圖在內的圖像的文件格式。它最初由 Aldus公司與微軟公司一起為PostScript列印開發。TIFF與JPEG和PNG一起成為流行的高位彩色圖像格式。TIFF格式在業界得到了廣泛的支持，如Adobe公司的Photoshop、Jasc的GIMP、Ulead PhotoImpact和Paint Shop Pro等圖像處理應用、QuarkXPress和Adobe InDesign這樣的桌面印刷和頁面排版應用，掃描、、傳真、文字處理、光學字元識別和其它一些應用等都支持這種格式。從 Aldus 獲得了 PageMaker 印刷應用程序的 Adobe 公司現在控制著 TIFF 規範。

    術語「Tagged Image File Format」或者「Tag Image File Format」在一些早期的TIFF規範中是作為副標題存在的。目前的TIFF規範TIFF 6.0不再使用這些術語；現在的名字僅僅叫做「TIFF」。


    TIFF最初的設計目的是為了二十世紀八十年代中期桌面掃描儀廠商達成一個公用的掃描圖像文件格式而不是每個廠商使用自己專有的格式。在剛開始的時候，TIFF只是一個二值圖像格式，因為當時的桌面掃描儀只能處理這種格式。隨著掃描儀的功能越來越強大並且桌面電腦的磁碟空間越來越大，TIFF逐漸支持灰階圖像和彩色圖像。

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  • ISP (網際網路服務提供商)

    ISP (網際網路服務提供商)


    網際網路服務提供商（Internet Service Provider，ISP）即指提供網際網路服務的公司。通常大型的電訊公司都會兼任網際網路供應商。

    網際網路供應商所提供的服務可以很廣泛。除了為一般企業及私人網際網路瀏覽所提供的撥號連線、整合服務數位網路（ISDN）、DSL、纜線數據機、專線（Leased Line）等上網服務外，還可以包括主機托管（Colocation）、電子郵件（E-Mail）、網頁寄存（web hosting）等服務。

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  • GIF (圖形交換格式)

    GIF (圖形交換格式)


    GIF(Graphics Interchange Format)圖形交換格式是一種點陣圖圖形文件格式，以8位色即256種顏色重現真彩色的圖像。它實際上是一種壓縮文檔，採用LZW壓縮演算法進行編碼，有效地減少了圖像文件在網路上傳輸的時間。它是目前廣泛應用於網路傳輸的圖像格式之一。

    GIF格式自1987年由CompuServe公司引入後，因其體積小而成像相對清晰，特別適合於初期慢速的網際網路，而從此大受歡迎。它採用無損壓縮技術，只要圖像不多於256色，則可既減少文件的大小，又保持成像的質量。（當然，現在也存在一些hack技術，在一定的條件下克服256色的限制，具體參見真彩色）然而，256色的限制大大局限了GIF文件的應用範圍，如彩色相機等。（當然採用無損壓縮技術的彩色相機照片亦不適合通過網路傳輸。）另一方面，在高彩圖片上有著不俗表現的JPG格式卻在簡單的折線上效果差強人意。因此GIF格式普遍適用於圖表，按鈕等等只需少量顏色的圖像（如黑白照片）。

    在早期，GIF所用的LZW壓縮演算法是Compuserv所開發的一種免費演算法。然而令很多軟體開發商感到意外的是，GIF文件所採用的壓縮演算法忽然成了Unisys公司的專利。據Unisys公司稱，他們已註冊了LZW演算法中的W部分。如果要開發生成（或顯示）GIF文件的程序，則需向該公司支付版稅。由此，人們開始尋求一種新技術，以減少開發成本。PNG（Portable Network Graphics，便攜網路圖形）標準就在這個背景下應運而生了。它一方面滿足了市場對更少的法規限制的需要，另一方面也帶來了更少的技術上的限制，如顏色的數量等。

    在2003年6月20日，LZW演算法在美國的專利權已到期而失效。在歐洲、日本及加拿大的專利權亦已分別在2004年的6月18日、6月20日和7月7日到期失效。儘管如此，PNG文件格式憑著其技術上的優勢，已然躋身於網路上第三廣泛應用格式。與GIF相關的專利將很可能於2006年8月11日過期。

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一般資訊

  • OpenBiblio

    OpenBiblio


    openBiblio is a high powered, fully scalable, and highly customisable open-source bulletin board package. phpBB has a user-friendly interface, simple and straightforward administration panel, and helpful FAQ. Based on the powerful PHP server language and your choice of MySQL, MS-SQL, PostgreSQL or Access/ODBC database servers, phpBB is the ideal free community solution for all web sites.

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  • Advancedguestbook

    Advancedguestbook


    Advanced Guestbook是一種含有豐富特徵的PHP腳本，你可以用它給你的網站添加留言簿。

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  • CS-Cart

    CS-Cart


    一款簡單易用的網上購物系統，整合了很多的相關外掛模組，適合隨時上傳圖片、修放文字，支援多種信用卡收款模組。

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  • Interspire Shopping Cart

    Interspire Shopping Cart


    Interspire Shopping Cart是一個基於php+mysql的商業的網店程式。

    Interspire Shopping Cart本身有很多範本可以選擇，但網店的特殊性，都希望自己的網店跟別人的不一樣。

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  • UEBIMIAU

    UEBIMIAU


    UebiMiau is a web-based e-mail client written in PHP It is a free software distributed under GPL terms, see www.gnu.org for more informations. You can use or redistribute this software, but need preserve the credits of author.

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電子郵件說明

  • 「Mozilla Thunderbird」微軟視窗電子郵件設定教學

    「Mozilla Thunderbird」微軟視窗電子郵件設定教學


    透過這項教學，我們將會指導您如何在微軟視窗上建立Mozilla Thunderbird的電子郵件帳戶，而這教學將涵蓋“新帳戶”和“已存在帳戶”的設定方式。

    而首先您需要：

    • 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
    • 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Mozilla Thunderbird，這是免費的開放源碼軟件。


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  • 如何為「Outlook Express」設定POP Before SMTP

    如何為「Outlook Express」設定POP Before SMTP


    我們採用特別的「POP before SMTP」來為SMTP傳送電子郵件，由於目前的郵件主機很容易被當成垃圾信的轉信站，所以就有這個「POP before SMTP」的機制，當您每次檢查郵件後的60分鐘內，系統會依據您的IP地址確認授權以繼續進行寄件。

    換言之，您需要首先檢查郵件，然後才進行寄件。

    要設定您的Outlook Express或其他客戶端電郵軟件，您必需知道您的POP3和SMTP伺服器地址。

    透過這項教學，我們將會指導您如何在Outlook Express設定POP before SMTP。

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  • 如何在PLESK控制台設定您的「電子郵件」

    如何在PLESK控制台設定您的「電子郵件」


    這份指南適用於“電子郵件”網頁寄存服務，並且獲受權使用PLESK控制台來管理郵件帳戶的使用者而設的。

    請注意：這指南不適用於「網上商店系統」和「伺服器租用」的客戶。

    您可以透過“PLESK控制台”來設定“電子郵件”帳戶。

    而您亦需要為Outlook或其他電子郵件軟件如下述般設定，才能順利地接收電子郵件。

    POP3 （內收郵件伺服器）：mail.yourdomain.com

    SMTP （外寄郵件伺服器）：mail.yourISP.com

    這意味著您需要使用您的互聯網供應商（ISP）的外寄郵件伺服器。

    有一點您需要注意，在您設定Outlook時，您的使用者名稱必需是“電子郵件地址”的全寫。

    如使用「網路郵局」處理郵件，那網址將會像如下般：
    http://webmail.yourdomain.com

    請把yourdomain.com替換成您的域名。

    請注意您的“域名”需要成功解析至我們的伺服器後，“電子郵件”才能運作。

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  • 您能寄出電子郵件，但「不能接收」電子郵件？

    您能寄出電子郵件，但「不能接收」電子郵件？


    可能您的「電子郵件」設定錯誤，或您的「域名」可用空間已滿載，您將需要把域名的空間增加，再嘗試接收電子郵件。

    如果您得到的訊息是「請輸入下列伺服器的使用者名稱及密碼」，這意味著您的資料不正確，並請檢查清楚後再試。

    另外，我們的伺服器限制了每小時郵件檢查次數是60次，若高於此限制的次數將引致您被暫時封鎖，您將需要在例如「Outlook Express」的設定裏修改成：「工具」＞「選項」＞「一般」，把「每隔XX分鐘傳送及接收郵件」關掉。

    而如果您不希望關掉這選項功能，則請把這間隔時限增長，以避免可能由多部電腦同時自動檢查郵件做成超出我們的限制。

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  • 「Outlook Express」 設定教學

    「Outlook Express」 設定教學


    透過這項教學，我們將會指導您如何在Outlook Express建立新的電子郵件帳戶。

    而首先您需要：

    • 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
    • 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Outlook Express，這是微軟視窗操作系統內置的。


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Linux 網頁寄存

  • 「MySQL」如何匯入一個MySQL資料庫

    「MySQL」如何匯入一個MySQL資料庫


    當您有一個資料庫的備份，需要「匯入」或「轉移」到新帳戶。

    匯入採用phpMyAdmin（DB WebAdmin），請根據以下步驟來進行。

    1. 您需要有一個.sql檔案，以便把它輸入到您的帳戶。
    2. 在Plesk控制台裡，您可找到一個標緻為資料庫的圖示。
      ** 如果您未曾建立資料庫，請先進行新增建立。 **
    3. 在MySQL資料庫的螢幕上方，您將看見DB WebAdmin，請點擊它。
    4. 當彈出後的PhpMyAdmin視窗，您將看見左方有您的資料庫名稱下拉選單，請選擇一個需要進行匯入的資料庫。
    5. 這時，您能從畫面的上方看見一些按鈕，請點擊載入。
    6. 當點擊載入後，您可看見一些上傳檔案的選項。
    7. 點擊瀏覽按鈕，選擇您要上傳的.sql檔案。
    8. 當您選擇了檔案後，請點擊執行按鈕，這時便會開站匯入資料庫。
    9. 請稍待片刻，這項處理需時數分鐘。


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  • 如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？

    如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？


    使用您現有的「域名」套用到「匯點網絡公司」的服務是很簡易的！您只需簡單地修改現有域名的「DNS」設定，將您舊有的「DNS」記錄替換成我們的「網域名稱伺服器」便可。

    以下是我們的DNS（網域名稱伺服器）資料：

    • ns1.powersx.com
    • ns2.powersx.com

    如果您沒有辦法利用管理工具處理您的域名，這時可能需要聯絡您的「域名登記商」協助修改「DNS」設定。

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  • 如何修改我在「GoDaddy」登記的域名的「DNS」記錄？

    如何修改我在「GoDaddy」登記的域名的「DNS」記錄？


    如果您最近在匯點網絡公司訂購了「網頁寄存」或「網上商店」服務，但您的域名卻在別的供應商登記，您便需要進行以下幾個簡單的修改「DNS」記錄的步驟：

    1. 登入「GoDaddy Account Manager」。 http://www.godaddy.com
    2. 從「Domain Names」點擊「Manage Domains」，或從「Manage Your Account」列表裏點擊。
    3. 選擇您希望修改的「域名」旁的方格，然後點擊「Nameservers」按鈕。
    4. 選擇「Custom nameservers (I host my domains elsewhere.)」。
    5. 在「Nameserver 1」和「Nameserver2」輸入以下我們的域名伺服器資料：
      ns1.powersx.com
      ns2.powersx.com
    6. 點擊「OK」按鈕。


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  • 「PHP」如何使用PHP4解析.php檔案

    「PHP」如何使用PHP4解析.php檔案


    在「ec2Link.com 網頁寄存專門店」的伺服器預設是以PHP4解析.php檔案的。

    所有採用「.php」、「.php3」、「.php4」的檔案擴展名，會使用PHP4進行解析。
    所有採用「.php5」的檔案擴展名，會使用PHP5進行解析。

    如果您希望所有檔案使用PHP5進行解析，請建立或修改「.htaccess」檔案，並包含以下這行指令：

    AddHandler fcgid-script .php

    請把這個檔案上傳到您的域名頂層目錄（例如httpdocs），這些更改將會立即生效。

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  • 如何修改我在「Directnic」登記的域名的「DNS」記錄？

    如何修改我在「Directnic」登記的域名的「DNS」記錄？


    如果您訂購了匯點網絡公司的「網頁寄存」或「網上商店」服務，並希望採用在「Directnic」登記的域名，您便需要進行以下幾個簡單的修改「DNS」記錄的步驟：

    1. 登入您在「Directnic」的帳戶，並點擊「Domain Manager」的連結。 http://www.directnic.com
    2. 在頁頂的「Options」，位於您的域名旁，點擊「Change Nameserver Information」按鈕。
    3. 把原本的域名伺服器替換成以下的資料。
      ns1.powersx.com
      ns2.powersx.com
    4. 點擊頁面底端的「Modify」按鈕，這樣便完成修改了。


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業界新聞

  • Plurk

    Plurk


    Plurk是一個社會化的微網誌，類似於Twitter，但其最大的特色就是在一條時間軸上顯示了自己跟好友的所有新消息。Plurk目前已經有包含中文在內的二十餘種語言版本可用，除英文外所有的語言也是由百多位志願者翻譯。Plurk提供了多個時間軸、背景及控制板的主題。同時，用戶也可意隨意使用CSS來自定義自己的頁面。Plurk目前沒有官方的API，但是有用戶開發出非官方的RLPlurkAPI。Plurk限制字數為140個字，中文字和英文字母都計為1個字。所以中文用戶通常可以發布更多內容。

    Plurk Search是搜尋Plurk使用者所發的訊息中的關鍵字。 Plurk Trends在 2009/05/18 所推出的新功能，能找出Plurk使用者所發的訊息中的關鍵字所產生的趨勢時間圖表。能概估該關鍵字在全體Plurk使用者所發出的訊息中所產生的頻率次數。

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  • Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features

    Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features


    Parallels' new release of Plesk Sitebuilder software helps customers with new features.

    Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 integrates the Fotolia online micro-priced image marketplace into the software's WYSIWYG editor, allowing users to browse and buy photos directly from the Fotolia gallery without leaving the wizard. The software also includes a new design module featuring SitePal speaking avatar technology by Oddcast. SitePal enables users to deploy animated, talking characters on any website.

    "Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 takes website creation to a whole new level with innovative features that are tightly integrated into the software to improve ease of use," said Serguei Beloussov, CEO of Parallels. "The new version of Parallels website creation software demonstrates our commitment to delivering open solutions based on the Parallels Open Platform to help service providers add value to their offerings."

    Parallels Plesk Sitebuilder is a next-generation, scalable website-building application that can be integrated into any business process for hosting providers, ISPs, registrars and telecoms. The software's easy-to-use, five-step wizard and 14 dynamic modules make this software a powerful and flexible solution. It is designed to work with hosting platforms that use the new Application Packaging Standard (APS), such as the Parallels Plesk Control Panel.

    The Parallels Open Platform enables hosting with Parallels virtualization and automation technology through integration with a wide range of third-party applications and systems. The APS Standard (APS), a key element of the platform, is used by ISVs and service providers to seamlessly integrate applications to offer to the more than 10 million businesses and individuals that use Parallels products.

    Availability
    Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 is available now for the Linux/Unix and Windows platforms. It can be downloaded via the Parallels Plesk Application Vault at http://www.parallels.com/en/products/sitebuilder/ .

    About Parallels - Optimized Computing
    Parallels (formerly SWsoft) is a worldwide leader in virtualization and automation software that optimizes computing for consumers, businesses, and service providers across all major hardware, operating systems, and virtualization platforms. Founded in 1999, Parallels is a fast-growing company with 900 employees in North America, Europe, and Asia.

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  • 「.tel」域名時代來臨，勢成全球電話簿

    「.tel」域名時代來臨，勢成全球電話簿


    所有個人或企業，於2009年2月3日起可以註冊「.tel」域名，作為對外溝通的渠道。這新域名特別針對流動上網，據報道，美國意大利法拉利車廠與《哈利波特》小說作家羅琳、微軟公司等等都已率先註冊該域名。

    「.tel」域名的特點是讓企業將所有聯繫方法，如電話、傳真、電郵等放在「.tel」，讓網民更方便與企業聯絡，甚至直接透過網站撥打電話或發送文字短信。企業還可以用它通過即時消息（Instant Messaging）工具、博客平台甚至語音電話（VoIP）服務等低成本通信渠道來降低其成本，從而做到既省錢又能加強客戶服務。

    「.tel」域名不同其他網域名稱的部分，在於不需有自己的IP，就能直接有完整網頁的呈現，並透過創新技術使得網頁內的聯絡資訊或關鍵字得以直接儲存，並同時被大眾所查閱，在透過其他常用軟體的支援下，點選EMAIL, MSN ID, SKYPE ID 或地址, 都能呈現極佳的互動效果。

    Telnic表示，他們會以「先到先得」的方式處理申請，預計一些極具吸引力的域名將很快會被搶購一空。

    全球網民在香港時間2009年2月3日23時起，就可到Telnic的網站 http://telnic.org 登記，每個.tel域名售300美元，為期3年，之後每年20美元。

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  • Google 7.68 Terabits Per Second Cable

    Google 7.68 Terabits Per Second Cable


    Search giant finalizes plan for Pacific fiber being ran.

    The recent quakes in Taiwan highlighted a lack of redundancy in the Pacific, where fiber runs have about half the capacity found across the Atlantic. A number of companies are planning to rectify that -- including Verizon, who is working with a number of companies to run an 11,000 mile, five terabits per second (Tbps) cable from the United States (Oregon) directly to mainland China, Taiwan and South Korea.

    Google is also laying Pacific fiber as part of a consortium named Unity, formed alongside six international companies. The coalition is building a 6,200 mile, 7.68Tbps capable fiber run from Los Angeles to Chikura, located off the coast near Tokyo. Google today announced they finalized the deal on the $300 million project. According to the press release Trans-pacific bandwidth demand continues to surge:

    According to the TeleGeography Global Bandwidth Report, 2007, Trans–Pacific bandwidth demand has grown at a compounded annual growth rate (CAGR) of 63.7 percent between 2002 and 2007. It is expected to continue to grow strongly from 2008 to 2013, with total demand for capacity doubling roughly every two years. "The Unity cable system allows the members of the consortium to provide the increased capacity needed as more applications and services migrate online, giving users faster and more reliable connectivity," said Unity spokesperson Jayne Stowell.

    It's obviously a nice deal for Google, given the content operator gets access to bandwidth at build cost. NEC Corporation and Tyco Telecommunications will build the fiber run starting immediately, and it should be completed by 2010, assuming that the undersea cable cutting bogeyman leaves them alone.

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  • 如何利用異地備份隬補防毒軟件的不足

    如何利用異地備份隬補防毒軟件的不足


    從世衛在2009年4月24號發出的第一個人類豬流感個案開始，至今已有76個國家和超過3萬感染個案而豬流感病毒變種的問題也成為了全球關注的話題。其實在電腦的世界，惡性攻擊病毒每天在不斷的增加、更新和改變，而企業往往就因為病毒入侵而造成數據丟失和摧毀的受害者。如何防範數據丟失帶來的災難性影響，是企業I.T.部門經常要面對的挑戰。

    企業單靠病毒掃描軟件並不足夠

    根據美國FBI 2005的研究指出，約84%的公司會受到惡性病毒的攻擊。另外，美國網絡安全協會(Cyber Secure Institute) 的報告指出，企業為了清除各項病毒的花費高達90億美元！無論您為電腦做再好的隔離措施，例如擁有最新的防病毒軟件和頻密的病毒掃描，病毒也可以找到辦法入侵電腦系統然後摧毀公司重要的檔案，例如客戶清單、合約和訂單等等。公司因為數據丟失和內部電腦系統故障影響而到商譽也絕非金錢能隬補。所以，企業要防範數據丟失帶來的災難性影響，單靠病毒掃描軟件並不足夠。

    設立災難性回復方案才能治本

    其實要解決以上問題就要從根本著手，第一步就是要為企業電腦系統設立有效和快速的災難復原方案 (Disaster Recovery Solution)，而當中最重要的一環便是為每台電腦作鏡像備份(Image Backup)，這樣，當遇到病毒入侵造成數據丟失，企業便可快速地把事先備份好電腦鏡像直接恢復到電腦上，把受到感染或是有故障的電腦復原到正常狀態，確保企業持續運作，儲存於電腦內的業務數據亦能得以保存。

    有資深企業備份經驗的Ahsay 銷售部經理候健生指出：「如何為企業設立有效和快速的災難復原方案是一個很大的課題，大小企業都需要正視。但對中小企來說，由於資源所限，加上公司內未必有專門負責I.T.方面的人員，所以很多中小企都未有實行。其實坊間都有不少能夠提供鏡像備份(Image Backup)的備份軟件，可以滿足基本備份需要。但這些軟件只能夠作本地備份，一旦公司的電腦受到病毒侵襲，用作儲存備份的電腦或伺服器亦可能已經中毒，導致已備份的鏡像無法還原而不能做到災難復原。所以企業應選擇具備異地鏡像備份的備份軟件，才能確保災難復原能發揮功效，因為就算本地公司內所有電腦和伺服器都已經中毒，儲存於異地的鏡像備份數據亦不會受到感染，企業便可快速地把電腦鏡像直接從異地恢復到電腦上，達至災難復原的目的。而Ahsay Backup Software 是市場上少數可以做到異地鏡像備份的企業備份方案。」

    關於Ahsay

    Ahsay Systems Corporation (亞勢系統有限公司) 建基於香港，目前在世界各地已擁有超過2, 900個服務合作夥伴和經銷商，並有超過90萬用戶安裝了Ahsay Backup Software備份軟件。

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售前服務諮詢

  • 如何登記「特價國際域名」

    如何登記「特價國際域名」


    我們提供震撼的平價「域名註冊服務」。

    只限優惠期內提供，而且數量有限。

    您必需在購買以下「服務組合」，並同時登記新「域名」才可享受這優惠。

    • 網上商店
    • Linux 網頁寄存
    • 網站設計 / 網站開發


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  • 關於您的帳戶的「私隱政策」

    關於您的帳戶的「私隱政策」


    我們不會在任何情況下：出租、出售、交換、或以任何方式將您的資訊給予第三者，但一些符合法律上的需求除外。

    關於國際域名，ICANN機構有可能於每年向您發出一封電子郵件，要求您確認及更新您的「域名」聯絡資料。

    此外，我們也們向您登記的電子郵件地址寄發「訂購確認郵件」、「域名登記及轉移」、和有關「激活服務及說明」。

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  • 根據付款方式的退款條件

    根據付款方式的退款條件


    現金／銀行轉賬／櫃員機過數／支票：
    我們將會根據您的付款來源，或者給您郵寄支票，或通過PayPal向您進行退款，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

    PayPal（貝寶）：
    若您透過PayPal付款給我們，款項只會經您的PayPal退回給您，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

    信用咭：
    基於安全的原因，若您透過信用咭繳付任何匯點網絡公司的產品款項，而該產品必需符合退款條約，您便可要求進行退款，但我們不會向已過期或已被注消的信用咭退款。

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  • 您們的「DNS」伺服器是甚麼？

    您們的「DNS」伺服器是甚麼？


    請參閱：

    如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？。

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  • 「電子報」「電子郵件」小貼士

    「電子報」「電子郵件」小貼士


    您知道嗎？您可能會錯過所需資訊。有些電郵服務會對遞送信件有所限制，例如其中所含圖像，或者您所訂閱的「電子報」／「快訊」會被限制不得發送。

    有一個小貼士可以教你不為所限。只要將「電子報」／「快訊」的寄送地址加入您的地址簿，您就不會錯過為你量身訂制的最新資訊。請按以下步驟，並選擇以下列出您用來接收www.ec2link.com電子信件系統或信箱。

    所要加入的地址：


    請選擇您的供應商，並按指示增加www.ec2link.com到您的地址簿：

    Hotmail
    • 讀取郵件

    • 按一下工具列內的「儲存地址」

    • 按一下「確定」

    Yahoo
    • 開啟郵件

    • 按一下寄件者電郵地址右側的「新增到通訊錄」連結

    • 按一下「將地址加入通訊錄」

    Outlook Express
    • 開啟或預覽電子郵件，此郵件中包含您希望新增至連絡人清單中的名稱

    • 在您想加入連絡人中的寄件者名稱上按一下滑鼠右鍵

    • 在快顯功能表上按一下「新增至 Outlook 連絡人」

    • 按一下「儲存後關閉」

    Netvigator.com (NETMail)
    • 在通訊錄畫面中，按一下「新增」

    • 輸入新的聯絡人資料：

    • 按一下「儲存」

    i-cable.com
    • 在通訊錄中按一下「新增連絡人」

    • 輸入電子郵件地址：

    • 按一下「儲存」

    需要更詳盡的指示，請聯絡您的電郵服務商。

    以上提供的資料僅供參考

更多資訊...

網上商店

  • 支援服務記錄

    支援服務記錄


    “支援服務記錄”為您提供完善而有效率的客戶服務處理，使用這項獨特的功能，您可以集中管理所有經由商店發出的查詢，更可擺脫以往依靠電子郵件的零碎方式。

    無論顧客針對一般事項、產品、訂單、以及合作的諮詢，所有雙方的對答都會被獨立而順序地記錄，而且在檢視處理進度裡，雙方都能由下至上了解當前的最近狀態。

    您的每一項回覆，查詢者可透過點擊專用的網址超連結，直接檢視您的回覆細節，更可在需要時在同一頁面發表回應。

    由於每項查詢記錄都有獨立的隨機產生“編碼”，所以查詢者無需依靠輸入密碼等煩瑣程序，便能透過“專用超連結”直接到達專屬的查詢記錄區域，而其他第三者是無法得述當中資訊。

    我們強列建議您或其他相關的管理員，直接依賴這項“支援服務記錄”集中處理所有客服查詢，並且放棄舊模式的電子郵件作業。

    進入“支援服務記錄”：
    1. 點擊主選單的“訊息中心/電子報”

    2. 點擊左選單的“支援服務記錄”

    每項“支援服務記錄”包含的資料：
    • 答覆查詢
      透過“浮動按鈕”進行回覆行動
      • 最近的回應
        該項查詢的最近回應內容

      • 回應部門
        如有多個部門的情況下，選擇一個合適的部門

      • 回應職員
        如有多位職員的情況下，選擇一位合適的職員

      • 回應狀態
        選擇一種合適的當前狀態

      • 郵件內付回覆內容
        是否在回覆郵件內付答覆的內容，如沒付有，查詢者只能點擊“專用超連結”到達網站檢視細節

      • 結束這項查詢
        選擇是否將該項查詢設為結束狀態（雙方無需繼續關注）

      • 重新開啟這項查詢
        選擇是否將已設為結束的查詢重新開啟

      • 回覆內容
        針對該項查詢的內容細節

    • 查詢訊息資料
      • 透過“浮動按鈕”檢視完整的查詢者資料及查詢訊息，或相關的“訂單資料”

    • 查詢訊息記錄
      • 透過“浮動按鈕”檢視完整的查詢記錄

    針對“支援服務記錄”的動作：
    • 編輯
      修改或更新已經發表的服務記錄資料

    • 刪除
      將該“支援服務記錄”刪除，此刪除動作只針對支援服務記錄資料，不會把其他資料刪除

    注意事項：
    • 若要修改“支援服務記錄”裡可用的“回應部門”、“回應職員”、“回應狀態”等名稱，請前往“系統設定”的“支援服務記錄”進行，而這些名稱資料強列建議於“初始設定”時處理，以避免日後修改對已建立的查詢出現影響

    • 在“支援服務記錄”裡選用的各種名稱，例如“回應部門”、“回應職員”、“回應狀態”等，只屬方便辨認的稱呼

    • 在一般情況下，應直接使用系統的“支援服務記錄”處理收到的查詢要求，並且不應用傳統的電子郵件進行回覆，若只以電子郵件處理查詢，系統將無法記錄有關資料

    • 如果您使用其他途徑發出回覆，例如一般電子郵件往來，訊息將會被系統忽略而無法記錄，若收到查詢者只以電子郵件提問，請指示查詢者前往網站建立正式的“支援服務記錄”，以便往後的訊息能一一被系統記錄

    • 您應直接負責所有的客服工作，因此請勿將查詢者發出的“查詢內容”提交給我們處理，若需我們跟進這類支援，每綜第三方支援收費為港幣1200起，並且需事先付款

    • 基於私隱問題，在任何情況下，您均不應向第三者透露您的查詢者資料，或未經查詢者同意前，將有關訊息用於別處


    以上提供的資料僅供參考

  • 顧客心聲

    顧客心聲


    我們的“線上商店”系統，能讓你的顧客針對某些產品發表用後感或意見，令商店更具互動感，亦可令其他有意購買的顧客獲取更多用家的評論資訊。

    對於大部份的正面產品評論，管理員大可不必操心，但若出現一些負面的產品評論，這時管理員便需要衡量是否把評論修改或甚至刪除它。

    而“顧客心聲”是為已登記的會員而設，不論該名會員是否曾購買產品，都可直接參與發表他／她的評論心聲，而在現階段，管理員若希望為產品增加一些評論，則需要按正常途徑登記為普通會員才能發表評論心聲。

    進入“顧客心聲”管理：
    1. 點擊主選單的“分類目錄/產品管理”

    2. 點擊左選單的“顧客心聲”

    每項“顧客心聲”包含的資料：
    • 商品
      評論針對的產品

    • 評論由
      評論心聲的發表會員

    • 日期
      評論心聲的發表日期

    • 評論內容
      評論心聲的內容，不可使用HTML語法

    • 評等
      由五棵星星組成，並從“壞”至“好”組成參考等級

    針對“顧客心聲”的動作：
    • 編輯
      修改已經發表的顧客心聲資料

    • 刪除
      將該產品的顧客心聲刪除，此刪除動作只針對顧客心聲資料，不會把原有產品刪除

    注意事項：
    • “顧客心聲”必需由已登記的會員從店面發表，管理系統不設新增功能

    • “顧客心聲”的內客和評等，只屬互動性質的額外資訊，不會構成對產品銷售和其他功能的影響

    • 若希望有新的“顧客心聲”被發表時第一時間收到通知，請先在“系統設定”的“聯絡資料”設定“新增顧客心聲通知”的電郵地址


    以上提供的資料僅供參考

  • 檔案總管

    檔案總管


    “檔案總管”能讓您上載各類檔案文件，由於我們的“網上商店”系統未有提供FTP功能，所以便需透過“檔案總管”進行“上載”、“下載”、以及檔案的管理。

    您能上載一些檔案文件或網頁文件供顧客瀏覽。

    進入“檔案總管”：
    1. 點擊主選單的“系統工具”

    2. 點擊左選單的“檔案總管”

    “檔案總管”包含的資料：
    • 檔名
      必需以英文或數字組成，其中可包含的符號只有“-”、“_”，其他符號、空格、中文字等皆不應存在

    • 資料夾
      存放檔案的目標位置

    • 網址連結
      上傳檔案後的參考連結

    針對“檔案總管”的動作：
    • 上傳檔案
      從您的電腦挑選欲上載的檔案，例如“圖片”、“PDF”、“Flash動畫”等，每次最多可同時上傳五個檔案

    • 新增檔案
      新增一個純文字檔案

    • 重新整理
      從當前資料夾位置從返回目錄的最上層

    • 編輯
      編輯已建立的純文字檔案，請勿直接編輯其他非純文字的文件

    • 刪除
      將已建立或上載的檔案從目錄刪除

    • 資訊
      檢視檔案的資料，例如“參考網址連結”、“修改日期”等

    注意事項：
    • 每個上載或建立的檔案，最大體積為5MByte

    • 所有上載或建立的檔案，將會佔據您的可用硬碟空間，所以請定時刪除已沒使用的檔案

    • 如您上傳的檔案主要是供顧客下載或瀏覽，請善加利用“參考網址連結”，並且需加入到適當的HTML內

    • 所有上載或建立的檔案，請自行了解相關的技術及應用細節，我們並不提供上述的免費支援服務

    • 請勿上載或建立“違反法律”、“侵犯知識產權”、“色情相關”、“違反我們服務條款”的檔案

    • 請勿將上傳後的檔案，張貼或類似型式出現在其他網站，這樣會引致超過伺服器正常工作量，並且耗用大量頻寬，此乃屬不允許之過份使用資源

    • 切勿上傳可執行的檔案，例如“CGI”、“PHP”、“ASP”、“EXE”等，此類檔案將會危害系統的安全，如有上傳可執行、帶病毒、以及木馬程序，一經發現，我們將在不另通知情況下，暫停您的整個網站，而且若因此令我們的伺服器受損或被侵入，您將要為此負責。


    以上提供的資料僅供參考

  • 語言文字設定

    語言文字設定


    如您對系統內置的語句或名稱不滿意，可透過“語言文字設定”進行修改。

    這份指南將介紹“語言文字設定”中的各項設定。

    “語言文字設定”包含以下資料：
    • 預設文字
      不能修改的“中英文”的系統預設文字語句

    • 自訂文字
      輸入欲取代系統預設的“中英文”文字語句

    針對“語言文字設定”的動作：
    • 編輯
      修改已經修改的“中英文”文字語句。

    注意事項：
    • 一般情況下建議採用系統預設的文字語句

    • 自訂的文字或語句必需簡短，系統會把過長的部份截斷。


    以上提供的資料僅供參考

  • 網站 SEO 關鍵字

    網站 SEO 關鍵字


    Ec2Biz的「網上商店系統」具備首創的動態優化技術，能讓您的線上商店較其他同業“脫穎而出”。

    請選用一些和您的業務或產品有關的“關鍵字”，關鍵字越多則能令您的網站越受搜索引擎關注。

    搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization，簡稱SEO)是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的提名的方式。由於不少研究發現，搜索引擎的用戶往往只會留意搜索結果最開首的幾項條目，所以不少商業網站都希望透過各種形式來干擾搜索引擊的排序。當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚。

    所謂「針對搜尋引擎作最佳化的處理」， 是指為了要讓網站更容易被搜尋引擎接受。

    搜尋引擎會將網站彼此間的內容做一些相關性的資料比對。 然後再由瀏覽器將這些內容以最快速且接近最完整的方式，呈現給搜尋者。

    搜索引擎優化對於任何一家網站來說，要想在網站推廣中取得成功，搜索引擎優化都是至為關鍵的一項任務。同時，隨著搜索引擎不斷變換它們的排名演算法規則，每次演算法上的改變都會讓一些排名很好的網站在一夜之間名落孫山，而失去排名的直接後果就是失去了網站固有的可觀訪問量。所以每次搜索引擎演算法的改變都會在網站之中引起不小的騷動和焦慮。我們可以說，搜索引擎優化也成了一個愈來愈複雜的任務。

    新增SEO 關鍵字：
    1. 點擊主選單的“系統設定”

    2. 點擊左選單的“SEO 關鍵字”

    3. 輸入相關資料

    4. 完成後按“儲存”或“更新”，或按“返回”放棄並返回列表

    注意事項：
    • 每個“關鍵字請以”“,”（小逗號）分隔

    • 請勿輸入一整句的短文章

    • 無需輸入“重複”的“關鍵字”


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